Livraisons & retours

Livraison

Chaque bijou est préparé avec soin dans notre atelier à Marseille.

• Commandes non personnalisées
  Expédition sous 48 à 72 heures.

• Bijoux personnalisés
  Un délai de fabrication peut s’ajouter.
  Les délais vous sont indiqués lors de la commande ou confirmés par e-mail.

La livraison est assurée par Colissimo :
comptez généralement 3 à 5 jours ouvrés après expédition.

👉 Livraison en France et à l’international.
Pour les envois hors Union européenne, d’éventuels frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer.

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Retours & rétractation

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

• Les bijoux doivent être retournés dans leur état d’origine.

• Les frais de retour sont à la charge du client.

⚠️ Les bijoux personnalisés ou réalisés sur demande ne peuvent pas être retournés, conformément à la législation en vigueur.

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Un doute avant de commander ?

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👉 Je vous réponds directement.

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